Política de Privacidade

Compromisso com o cumprimento das Leis de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade aplicáveis.

A AL Mediação de Seguros, Lda., proprietária do site alseguros.pt, assume um compromisso de respeito, privacidade e segurança pelos dados facultados pelos seus utilizadores, em conformidade com os direitos, liberdades, garantias fundamentais dos cidadãos e leis aplicáveis, nomeadamente de proteção de dados, privacidade e segurança da informação.

Para que a AL Seguros lhe possa fornecer toda a gama dos seus serviços, experiência completa no website, bem como um melhor serviço ao cliente e experiência do utilizador, irá, por vezes, necessitar de recolher e utilizar os seus dados pessoais.

Como tal, esta Política de Proteção de Dados, Privacidade e Cookies (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de o informar e explicar o seguinte:

– Que informação a AL Seguros pode recolher sobre si;

– Como a AL Seguros irá usar as informações que recolheu sobre si;

– Quando a AL Seguros poderá usar os seus dados para contactá-lo;

– Se e em que termos a AL Seguros divulgará os seus dados a entidades terceiras;

– As suas escolhas e direitos relativamente aos dados pessoais que forneça à AL Seguros;

– A utilização de cookies nos websites da AL Seguros e como pode gerir esses cookies.

Os websites da AL Seguros incluem funcionalidades de redes sociais, incluindo o botão “share”/”partilhar” ou “seguir” do Facebook, LinkedIn e Instagram.

Essas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e a página que está a visitar nos nossos websites e podem definir/instalar um cookie para permitir que a respetiva funcionalidade seja executada corretamente. As suas interações com essas funcionalidades são reguladas pela política de privacidade da empresa que disponibiliza os referidos serviços.

O nosso website também inclui links para outros websites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das da AL Seguros. Se fornecer dados pessoais a qualquer um desses websites, os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as políticas de privacidade desses websites. Nesse caso, a AL Seguros não é de forma alguma responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais fora dos nossos websites.

Recolha, processamento e utilização de dados pessoais

O site alseguros.pt pode ser visitado por qualquer utilizador, sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal.

Os seus dados pessoais podem ser pedidos pela AL Seguros quando subscrever a nossa newsletter, descarregar documentação AL Seguros, solicitar um contacto da AL Seguros – nomeadamente para uma demonstração ou reunião comercial com a AL Seguros –, registo e participação em eventos organizados pela AL Seguros, e podem ser ainda tratados no âmbito da execução e prestação de serviços por parte da AL Seguros.

A recolha de dados é efetuada através do preenchimento de um formulário de registo online. Os dados facultados são processados automaticamente pelo sistema informático, em conformidade com as normas legais de confidencialidade e segurança, sendo utilizados única e exclusivamente para os fins para que for dado consentimento.

A sua navegação no site da AL Seguros também pode ser monitorizada para fins estatísticos.
A AL Seguros também poderá recolher informações sobre o hardware e o software do seu computador. Essas informações podem incluir o seu endereço IP, tipo de navegador (“browser”), nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de websites de referência (“referring websites”).
As categorias de dados pessoais que podem ser recolhidos e tratados pela AL Seguros para as finalidades abaixo definidas são os seguintes:

– Nome;
– E-mail;
– Morada;
– Número de telefone;
– Informações sobre a sua empresa, como o nome e sua função na empresa;
– Endereço de IP;
– Tipo de navegador;
– Nome do domínio;
– Tempo de acesso;
– Websites/domínio de websites de referência;
– Fotografias, vídeo e gravações de som (estritamente relacionadas com a sua participação em eventos da AL Seguros);
– Formação académica;
– Experiência profissional.

A AL Seguros pode tratar os seus dados pessoais para:

(i) prestar os serviços em causa e/ou realizar a sua atividade social, incluindo:
– Fornecer, prestar e executar os serviços em causa;
– Processar e concluir transações, assim como enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de transações e faturas;
– Gerir a utilização dos serviços AL Seguros por parte dos seus clientes, responder a pedidos de informação e comentários, bem como fornecer atendimento e suporte ao cliente;
– Enviar alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e comunicações gerais aos clientes;
– Investigar e prevenir atividades fraudulentas, acessos não autorizados aos serviços ou outras atividades ilegais.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos será (a) a execução do contrato relevante, (b) o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a AL Seguros esteja sujeita, ou (c) a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela AL Seguros ou por terceiro.

(ii) comunicar consigo relativamente a produtos, serviços, ofertas, promoções que consideramos que podem ser do seu interesse ou enviar-lhe a nossa newsletter, se estiver de acordo com as suas preferências de comunicações de marketing. No entanto, poderá sempre optar por deixar de receber essas comunicações a qualquer momento através dos meios disponibilizados para o efeito em cada comunicação enviada, ou contactando-nos através do seguinte e-mail: info@alseguros.pt, ainda gerindo as suas preferências neste âmbito através da opção unsubscribe na própria newsletter.

Para as referidas finalidades, a AL Seguros pode entrar em contacto consigo:

– em relação a qualquer serviço, atividade ou conteúdo online da AL Seguros que tenha sido subscrito, a fim de garantir que a AL Seguros pode prestar devidamente os serviços em causa;

– em relação a qualquer correspondência sua que a AL Seguros receba ou qualquer comentário que transmita à AL Seguros sobre os produtos ou serviços da AL Seguros;

– em relação a qualquer serviço personalizado da AL Seguros que esteja a utilizar;

– para o convidar a participar em inquéritos sobre os serviços da AL Seguros (a participação é sempre voluntária);

– para atualizá-lo sobre quaisquer alterações materiais nas políticas e práticas da AL Seguros; e

– para finalidades de envio de comunicações de marketing direto.

Podemos adequar o conteúdo das comunicações que lhe sejam dirigidas pela AL Seguros com base na informação que nos tenha fornecido.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela AL Seguros ou por terceiro, considerando o interesse das partes envolvidas em manter relações comerciais e contactos, bem como gerar potenciais relações comerciais.

(iii) gerir e divulgar eventos organizados pela AL Seguros, incluindo o convite para participar, registo, participação e divulgação interna e externa do evento em causa. O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela AL Seguros ou por terceiros, e/ou o consentimento (será solicitado o consentimento prévio em caso de recolha e registo de vídeo, áudio ou imagens dos participantes do evento).

(iv) garantir que os nossos websites sejam adequados às suas necessidades e para nos ajudar a criar conteúdo que julgamos ser do seu interesse, incluindo:

– Para gerir os nossos websites, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, estatísticas e pesquisas;

– Para melhorar os nossos websites de forma a garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz possível;

– Analisar a utilização dos nossos websites pelos clientes para fornecer estatísticas gerais, inclusive para fins de monitoramento de tendências, marketing e publicidade;

– Para as finalidades identificadas quando submetida informação para a AL Seguros no nosso website – por exemplo, para responder a uma solicitação de demonstração/cotação ou para fornecermos-lhe informações solicitadas sobre os nossos serviços e/ou produtos; e

– Como parte de nossos esforços para manter o nosso website seguro.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela AL Seguros, considerando as finalidades acima identificadas.

Licitude do tratamento de dados pessoais

Conforme referido, todas as operações de tratamento de dados pessoais executadas pela AL Seguros têm o devido fundamento jurídico, seja (i) com base no seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais em causa para as respetivas finalidades, seja (ii) porque o tratamento em causa afigura-se como necessário para a execução de um contrato com a AL Seguros do qual o titular dos dados pessoais é parte ou para diligências pré-contratuais a pedido do mesmo, seja (iii) porque o tratamento é necessário para cumprimento de uma obrigação jurídica a que a AL Seguros está sujeita, seja, finalmente (iv) porque o tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela AL Seguros ou por terceiros.

Período de retenção dos dados pessoais

A AL Seguros irá reter os seus dados pessoais conforme necessário para a atividade ou finalidade relevante, nomeadamente, para lhe fornecer os serviços em causa e, em qualquer caso, respeitando qualquer período de retenção aplicável definido pela lei aplicável (obrigação legal).

Se pretender alterar os seus dados pessoais ou solicitar que deixemos de os utilizar, nos termos da lei aplicável, contacte-nos através do seguinte e-mail: info@alseguros.pt

Consulte também a nossa política de cookies.

Transmissão de dados a terceiros

A AL Seguros não transmite os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços contratados e/ou para cumprimento de obrigações legais aplicáveis à AL Seguros.
Tal transmissão a terceiros é, em qualquer caso, concretizada de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, e no âmbito das finalidades e fundamento jurídico estabelecidos.

A AL Seguros poderá partilhar os seus dados pessoais, na medida estritamente necessária, com as seguintes entidades:

– Partes da relação comercial em causa, incluindo, para efeito da prestação de serviços pela AL Seguros;

– Entidades públicas, dentro do necessário para cumprimento das obrigações legais aplicáveis à AL Seguros;

– Empresas do grupo económico da AL Seguros para fins administrativos internos;

– Prestadores de serviços que forneçam serviços à AL Seguros no âmbito das finalidades acima definidas.

A prestação de informações ou serviços pela AL Seguros aos seus utilizadores e/ou clientes, nomeadamente, através dos seus websites e ações de marketing, pode envolver a utilização de serviços de terceiros subcontratados, o que pode implicar o acesso desses terceiros aos seus dados pessoais.

Nesse caso e sempre que necessário, a AL Seguros apenas utilizará entidades subcontratadas que apresentem garantias suficientes quanto às medidas técnicas e organizativas adequadas ao tratamento em causa, de forma que o mesmo cumpra os requisitos da legislação aplicável, sendo que tais garantias serão estabelecidas por contrato assinado entre a AL Seguros e cada um desses terceiros.

Transmissão de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais

A AL Seguros poderá ter de transmitir os dados pessoais recolhidos para um país terceiro fora da União Europeia e não incluídos na lista de países que a União Europeia considere que cumprem níveis adequados de proteção de dados pessoais. Neste caso, a AL Seguros irá assegurar que tais transferências de dados pessoais são realizadas em estrita conformidade com as normas legais aplicáveis e que resultam das leis de proteção de dados aplicáveis, nomeadamente, o RGPD.

Segurança dos seus dados pessoais

Tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os seus dados pessoais, a AL Seguros e todas as entidades subcontratadas aplicam as medidas técnicas e organizativas para garantir um nível de segurança adequado ao risco em causa.

A AL Seguros tem aplicado um conjunto de procedimentos de segurança para proteção dos seus dados pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

A AL Seguros assegura que os dados pessoais fornecidos e armazenados pela AL Seguros nos servidores estão em um ambiente controlado, seguro e protegido de acessos, utilização ou divulgação não autorizados.

Em caso de necessidade da AL Seguros de subcontratar serviços a terceiros que possam ter acesso aos seus dados pessoais, os subcontratantes da AL Seguros adotarão as medidas técnicas de segurança e organizativas que se afigurem necessárias à proteção da confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.

Os seus direitos enquanto titular de dados pessoais

De acordo com e nos termos do Regulamento sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”), enquanto Titular de Dados Pessoais e em relação aos seus dados pessoais tratados pela AL Seguros, tem o direito de solicitar à AL Seguros o acesso, retificação ou apagamento dos seus dados pessoais, o direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados pessoais que tenha fornecido à AL Seguros.
A AL Seguros irá desenvolver os esforços adequados, no âmbito da sua obrigação legal, para fornecer, retificar ou apagar os seus dados pessoais nos arquivos da AL Seguros.

Para o exercício dos referidos direitos, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: info@alseguros.pt

Se o pedido em causa for manifestamente infundado ou excessivo, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a AL Seguros terá direito a:

a) Exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas; ou
b) Recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Quando o tratamento se baseie no seu consentimento, tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Sem prejuízo de todos os canais de comunicação que tem disponíveis com a AL Seguros, tem, em qualquer caso, o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

Qualidade da Informação

A AL Mediação de Seguros, Lda. tem como preocupação fundamental garantir a qualidade da informação disponibilizada, empregando os meios possíveis, de natureza técnica e humana, na verificação, validação e atualização dos conteúdos.
No entanto, é possível que ocorram incorreções de natureza técnica e/ou tipográfica.

Copyright

O conteúdo do site alseguros.pt encontra-se registado como copyright, garantindo-lhe proteção intelectual.
Os conteúdos não poderão ser reproduzidos, transmitidos, distribuídos ou armazenados sem o consentimento prévio da AL Mediação de Seguros, Lda., salvo indicação em contrário.
São expressamente proibidas quaisquer modificações ao conteúdo original.

Responsabilidade por danos

A AL Mediação de Seguros, Lda. não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização deste site ou de outros com que estabeleça ligação. Cabe a cada utilizador tomar as devidas precauções e assegurar-se de que a informação que retira não contém vírus ou outras características de natureza prejudicial.
É também da responsabilidade de cada utilizador tomar conhecimento da política de segurança e privacidade e dos termos de utilização de outros sites para que seja remetido a partir de conexões estabelecidas neste portal.

Alterações à presente Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser objeto de atualizações, pelo que sugerimos que a consulte de forma regular.

Em qualquer caso, se forem feitas alterações materiais ou relevantes a esta Política de Privacidade, ou seja, afetando a forma como gostaríamos de tratar os seus dados pessoais, será dada nota das alterações de forma mais destacada, nomeadamente, notificação por e-mail ou aviso ao aceder ao site da AL Seguros.